肇庆火车站问讯处服务态度超级差!!!
今天我到火车站问讯处咨询从肇庆到湖南长沙的火车票,接待的是一个瘦瘦的戴眼镜穿工作服的中年女服务员。
“请问有从肇庆到湖南长沙的火车票吗?”
“……”由于她说话口齿不清,外省人的普通话又咬字不准,回答得很含糊。
我又再问了一遍:“请问有从肇庆到湖南长沙的火车票吗?”
“……无座……无座……100块……”我隐约听到的就只有这几个字。
自己对这方面有不太熟悉,为了确定一下,我再次问她:“请问无座就是站票吗?”
“是啊,你是学生连这个都不懂啊!”她很不耐烦。
“我多问一句不行吗?”
她冲我反驳:“那我多说你一句不行吗!”
“你这是应该有的服务态度吗?”我强忍怒火。
谁知,她竟然说:“你的理解能力还真差!你的书都读哪里去了!”
这样的服务态度实在是太差了!!!都说“顾客就是上帝”,有这样对待你的上帝的吗???
于是我就到火车站前五十米左右的“肇庆市端州区南旅票务中心”询问,服务态度截然不同,而且也把要问的事情问清楚了。